第159回 旧途困缚沧美计,新策智启游戏门

了就去当个边缘部门的小主管，”她心里冷哼，“谁怕谁？”

姚赵梅的新美妆造型项目，如今正陷入一场前所未有的危机。

这个所谓的“新项目”，本质上是对沧美传统美妆业务的升级改造——将原本的免费造型服务转为收费制，并面向企业客户推出高端定制服务。听起来是个不错的转型方向，可现实却给了她当头一棒：快闪店原计划运营两个月，结果短短一周就草草收场，客流量惨淡到连水电费都赚不回来。

要理解这个项目的困境，就得从沧美集团的发家史说起。

当年，沧美造型连锁靠着“一次消费，终身免费服务”的营销策略迅速打开市场。在那个租金低廉、人工便宜的时代，这套模式确实行之有效。但随着成本飙升，这个曾经的制胜法宝却成了致命枷锁。

如今，每家沧美门店都面临着一个荒诞的现实：一大早就有顾客排队等候免费服务，店员忙到晚上十点都停不下来。可这些“忠诚客户”享受的全是免费服务——门店要承担高昂的人工、租金、水电成本，却几乎没有任何收入来源。

被逼到绝境的加盟商们不得不使出狠招：要求店员对每周都来享受免费服务的老客户“重点关照”，想方设法让他们购买产品。

于是，一场奇特的拉锯战在门店上演：脸皮薄的客户渐渐不再光顾；而那些时间充裕的中年主妇们，则和店员展开了一场场“攻防战”——她们想出各种反套路的方法，偶尔消费一次也不是因为需要，纯粹是看店员可怜。

正是在这样的背景下，姚赵梅的新项目应运而生：彻底抛弃免费模式，转向高端收费服务。但转型之路，远比她想象的要艰难得多…

沧美集团这套“一次消费，终身免费服务”的奇葩策略，还得从徐沧海早年创业说起。

那时的徐沧海，还只是个卖发胶、发蜡的小商贩。凭着客家人那股子韧劲，他的生意越做越大，货架上渐渐摆满了各种能往头上招呼的东西——发夹、发箍、发簪、发梳、抓夹、皮筋、网兜…但凡女性头上用得着的，他这儿应有尽有。<

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