员工不是越多越好

部门去拿，通过这样的方法来提升我们的效率，用技术、用数据去创造未来。所以我们考虑到未来整个阿里一定会有上万名员工分布在全世界各地，我们应该如何建立一个良好的组织，我们应该从今天开始尝试。

——摘自《马云在在京员工大会上的演讲》

阿里巴巴从1999年创立至今，已经发生了翻天覆地的变化。公司的员工也从最初的18人，到2008年的近8千人，而如今已经发展到了3万人。在这之间，马云对于员工的招纳政策也进行了改变。

初期极度艰难的情况下，公司大量招募员工，以补足人数的空缺；但是在公司快速发展、公司人才的招募和培养流程都逐渐趋于成熟的今日，马云却选择了“见好就收”，“今年阿里巴巴集团的员工数不会增加一个人，出一个进一个”。

马云认为阿里巴巴的员工足够多了。一方面，3万多的员工已经可以保证阿里巴巴目前发展的需要，另一方面他则是想要将更多的机会留给其他人，给其他人“创造饭碗”。比起招募更多员工，马云更关心如何将部门之间的人员分布调节到更加合理的状态。不是仅仅采取扩收人才的方式，而是通过更多的协调来更好地提升效率，用技术、用数据去创造未来。

实际上，在西方管理学中有一条著名的苛希纳定律，该定律探讨了管理人数与工作效率的关系，得出的结论是员工组合的工作效率和工作负荷程度成反比。并不是公司员工越多就能创造越多的价值，更不是说管理人员越多工作的效率就能够得到提升。所以当听闻有公司已经发展到8万人的时候，马云并不十分在意，对于他而言，“八万多人做的那个业务，我们完成它那个业绩的时候，才一点儿人”。保证公司里每个部门人员数量都能够达到最佳状态，这才是现阶段对于阿里巴巴的发展来说更加有意义的事情。

关于调整人员数量来提高公司效率这种做法，沃尔玛前总裁山姆·沃尔顿对公司的管理也是一个很好的例子。

山姆·沃尔顿有句名言：“没有人希望裁掉自己的员工，但作为企业高层管理者，却需要经常考虑这个问题。否则，就会影响企业的发展前景。”作为全球最大零售企业之一沃尔玛公司的掌舵者，他十分明白，公司人员过多及分布不合理，都会导致工作效率低下，影响公司未来的发展。为避免这些在沃尔玛发生，他想方设法用最少的人做最多的事，极力减少成本，追求效

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