:「反对的声音并不可怕,可怕的是我们假装它们不存在。」
一周後,制造二课成功完成融合版SOP的试行,全流程跑完,零重大异常。那天在四楼会议室里的庆功,没有大排场,只有安静而坚实的掌声与默契的眼神交换——这是一次在怀疑中走出来的胜利。
而陈美Y,没有出席任何一场後续会议,仿若从未参与过这场风暴。但众人心中都明白,她仍在——
在报表里,在制度细节中,在那个随时可能跳出质疑、扳回流程方向的背後视角里。她是流程的暗影,是改革的试炼者。
而旭脉,才刚学会如何,在Y影之中,向光而行。
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流程融合实验成功後,旭脉内部士气空前高涨。
茶水间里笑声此起彼落,咖啡机前排起队伍,大家一边倒咖啡一边互相炫耀自己今天的“转乘战绩”。
甚至还出现了白板自制的“流程勇者榜”,每天早上上班第一件事,不是打卡,而是看看昨天谁的名字又被推上榜首。
白板上密密麻麻写满了各种转乘成功的纪录、趣闻与手绘cHa图——有人用流程图画出自己的“一日转乘地图”,有人贴上流程自拍,甚至还有人用便利贴拼出一列“SOP捷运列车”,车厢里贴满了表情贴图和Ga0笑标语:下一站
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