、预算、人力排程与权限细节——也就是那最难、最无声、最容易被忽略的部分。
清查委员会也同步启动第二阶段资料验证行动,扩大查核流程中曾发生的灰sE区段。
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这些“灰区”不全然来自恶意,有些源於规范模糊,有些则是人手不足时的变通惯例,如今必须一一摊开来看。
委员会并邀请三位过去五年内离职的资深员工重返旭脉,担任流程回顾顾问。
这其中,也包含了历经多次制度冲撞後选择离开的现场工作者。
其中一位阿美族nVX前线组长返场後,在委员会简报中语气温和却坚定地说:「我们不是来翻旧帐,是来帮忙找回那些消失在仓库里的责任感与连结。」她的话让现场一阵静默,许多与会者在笔记本上写下这句话,作为这次改革的另一句座右铭。
而林亚恒,也在众人一致推举下,正式被任命为〈制度G0u通专责小组〉的联络窗口,负责对外发言、协调制度公告流程,以及与媒T间的桥接工作。
这项任务不轻,却象徵旭脉愿意从基层出发,重塑信任链条。
她将第一封通讯稿命名为:《旭脉.再组合》,在文首写下:〈制度,不只是规章,更是一种人与人之间,愿意彼此相信的开始。〉
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