卷一观人篇第二则：喜时观Y,惧时观恶

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这时候，你听到的不是他说了什麽，而是他「急着想要什麽」。

人在恐惧时，面具最薄，本性最真。

遇到危险、压力、损失，他是先保护别人，还是先出卖别人？

这时候，你看到的不是他平时多好，而是他「关键时刻会怎麽选」。

【变通】

看人不必刻意试探，但可以顺势观察。

高兴时，多听少说，让他自己说出心里话。

恐惧时，多看少问，让他自己做出选择。

不急着下结论，因为一次高兴或一次恐惧，未必是全部。

但若同一个反应反复出现，那就是本性无疑。

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【今用】

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