专门去地勤处询问,才知道那趟航班以及在半个小时前起飞。
而飞机上竟然只有一百多名乘客。
至于滞留机场的乘客,有的当时是知道飞机即将起飞,但仍然因要求道歉未果而拒绝登机,另外一部分人则是根本没有接到起飞通知。
本就因延误积累的情绪在这一瞬间爆发,滞留机场的乘客们群情激愤,矛盾激化,其中有老人气得血压升高,晕倒在机场,还有孕妇因为情绪焦躁,气血不顺,出现先兆流产的情况。
赶到现场的负责人并没有及时处理好情况,并且发言带有明显的自我辩解,使得矛盾进一步升级。
因为有乘客急着回江城参加女儿的婚礼,这样的延误势必导致错过,所以情急之下竟然向负责人下跪哭喊,而另一边愤怒的乘客则是将航空公司赔偿的现金朝负责人脸上扔去,其他人乘客纷纷效仿。