催眠狂想曲：见工篇

销售人员的训练导师，负责教导公司的新入职销售人员说话的技巧，有此技

能自然是一大利好因素。

这是当然的事，不过更重要的还是观察，观察受咨询者的行为，然后进行

判断。经过一轮的倾谈，成骏放松起来，身体靠向了椅背，采用了一个较为舒

服的坐姿。安祖儿见状，也仿效地把背靠后了。

观察？安祖儿完全不明白这对心理咨询有任何作用。

是的，观察才是最重要的。实不相瞒，十个受咨询者之中，至少有一半是

非常不喜欢表露自己真正的想法。面对这一类人，我们就要透过他们的行为，惴

测当中流露出的心理讯息，甚至藉此了解他的为人性格等等。

真的这样神奇？成骏的说话勾起了她强烈的好奇心。

他露出一丝笑容，耐心地解释：也不是甚么神奇的事。根据心理学，人的行

为总会不自觉地流露出他们真正的想法。就好像你方才

我她指了一指自己的鼻子问，样子十分可爱。

是的，方才你推门进来时，虽然面上无特别的表情，但推门的力度未免大

了一点，显示出你原处于一个非常激动的心情。然后你看到我时，右眉不自觉的

轻皱，但到你看到我的履历时，表情就放松了不少，明显你的激动与我见工应该

有关，据我的估计你是因聘请不到合适的人选而烦恼，更可能因此而受到上级的

压力。

之后，你从我的资格判断出我有优秀的谈话技巧时，更露出了一个满意的

笑容，整个人也放松起来，更让我确定了这一点。因为如果我适合你公司的要求

的话，就可以解决到一直困扰着你的问题。我说得对不对？

安祖儿实在非常惊讶他的观察技巧，只从自己的些微表情动作就可以推断出

这么多的事情，让她有给人看通看透的感觉。

哇﹗这实在是太神奇了﹗她的说话无疑是证明了他的推断是百分百正确。

还不止呢﹗其实我还看出了不少有关你的东西。说到自己熟悉的事，成

骏的笑意更深了，不知不觉间，他已没有了刚见面时的生外紧张感，说话越来越

有权威性，就连原本平凡的眼神也锐利起来。

还有？是关系甚么的？再说些来听听。

例如，你昨晚睡得不太好，这很简单，从你的黑眼圈就看得出了。

他带点调笑戏谑的说话，令安祖儿情不自禁面色一红，她心想：

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