第180节

树上，幸而路上没有行人也没有其他车，但车里的人都有不同程度的受伤，尤其是坐在副驾驶上的受伤最为严重，现在还躺在医院里。

他们的汽车质量很好，还从来没出现过这种情况，负责人不知道该怎么处理，只说车子还在保修期内，有什么问题都可以免费维修的。

这个人不是一个人来的，还带了五六个人来，这些人听到这个答复非常不满意，提出了自己的条件，首先汽车全额退款，其次要赔付所有伤员的医药费，误工费和精神损失费，全部加起来一共是十一万。

听到这个数字就是傻子也看出来了，他们这就是敲诈。

更加可恶的是这些人提出这个条件之后，还不肯走，一点余地和时间都不给留，要求必须马上处理。

临海作为销售业绩最好的城市之一，每天来展厅看车的人不少，他们这么一闹，顾客都不敢上门了。

王林花没办法，机票都没来得及退就跟着过去了，在路上她跟负责人老孟分析，这些人搞得就是心理战术，所以他们的态度也不能太软了，一旦软了好像真的是他们的错了。

关于汽车失控仅是他们的一面之词，真实情况到底如何尚不清楚。

王林花的态度比较强硬，对方看似让了步，答应给三天的处理时间，但倘若三天之后没有处理妥当，就会曝光给当地的报社了。

现在的媒体还不太发达，普通人一般是通过广播，电视还有报纸了解这个世界的，倘若真要登上了报纸，那影响可就太大了，老百姓口口相传，比后来的网暴可厉害多了，网暴一般都是有时效的，过了一段时间就没有人关注了，在信息量爆炸的年代，人是很健忘的，但，现在不是那个年代。

她还记得上一世九十年代曾出现的一个案例，某知名保健品公司知名保健品，年销售几十亿，但因为和消费者打了一场官司并且败诉了被登报，如日中天的企业信誉和形象双重崩塌，很快就失去了巨大的市场。

不管事情的真相如何，企业也一定要处理得当。

肖姗说道，“林花，不要慌，你先这样，让老孟联系一下这个客户，必须先把出车祸的汽车返厂维修，让他带一点钱过去，不用太多，三五千吧。”

王林花不解的说道，“老师，他们很明显是敲诈啊，怎么能先给他们钱？

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