第十二章

也能够防盗，摆放是有讲究的，你总不能让人买了裤子回家试了不行再来退一次吧，这时候做的是服务，不能够按照以前的方式做。”刘之一摇摇头，对于其他人怎么想的他没有兴趣知道，想要赚钱就必须为客户更加优质的服务。

“这，这样，行吗？”吴静心里有点没底。

“妈，你看看周围，以前你们就是这样卖的，卖出去了吗？那个时候大家没有选择，而现在不是以前了，她们有的是选择，谁能够让她们舒服，她们就会为谁掏钱，对待顾客要将他们看成是绿油油的一百块，要用最为热情的态度对待，而且要不厌其烦的让她们换衣服，这才能够让她们掏钱，你看看现在这个样子，和原来一样还怎么卖东西，要有一种感觉，我卖的是这个世界上最有价值的物品，有这种感觉，要夸奖所有来买衣服的人有眼光，选择的衣服不错，女人买东西都是盲目的，都是冲动的，只要她们为冲动买单就够了。而且你们要有面对刁蛮客户的办法，比如一个客户不断的换衣服，你们应该如何劝她们赶紧买衣服，比如一个客户拿着改过的衣服过来要求退货，你应该如何做才能够做到不得罪人。”

对于刘之一的问题，无论是老营业员吴静还是其他人，都无法回答，刘之一自顾自的说，“如果有人不断的试衣服，不买的时候，你要夸奖客户选择是对的，有眼光，比如称赞这件不错，相当的不错，要让她有自信。如果有人拿着改过的衣服以不合适的方式来退货的时候，他如果蛮不讲理，你可以和她谈谈愿意以六折的价格卖给她任何一件选上的衣服作为交换，如果她不买你就不退，并说明这是总公司的规定，每个来买衣服的人降价的的时候都要特别的为难，要告诉她们都是公司定价，自己没有做主权，看着客户举棋不定的时候，立刻装作请示领导的样子，打个折赶紧成单，但这个折扣一定要比他预期的折扣要高一些才行。”刘之一就像一个培训师一样，给自己的母亲她们讲解着后世的一些套路销售，老妈她们都是一些老思维的销售，而自己知道的这些都是后世经过不断总结出来的极为有效的销售套路，刘之一为了让母亲赚点钱是费劲心机。

给几个后勤部的叔叔递了烟，请他们帮忙将射灯装好，然后调整了位置之后，顶上更换了白炽灯，整个柜台显得特别的明亮，就像柜台放在太阳下一样，刘之一要的就是这样的效果，柜台重新规整，在外面的玻璃店切下几块玻璃，购买了衣架和挂钩，重新整理了衣柜，整个柜台总算是有了一点后世的样子

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