行时不会出问题。现在,是时候把我们的流程系统,画成一张全新的地图。」她的声音在会议室里回荡,原本还带着笑意的脸庞瞬间收敛了情绪。
气氛一变,彷佛空气都被cH0U走了些,剩下的是一种被点燃的使命感。
大家都明白,这不再是局部调整或贴膏药式的改善,而是一场规模浩大的改革工程,一次要从骨g重新雕塑的变革。
於是,一场前所未有的大工程悄然启动。小组成员们全身心投入代号为〈旭脉流程地图计画〉的挑战。这不是一张普通的流程图,而是一张要能引导整个企业未来运作的〈策略地铁图〉。
每一条生产线、每一个品保节点、每一条退换货路径,甚至清洁、消毒、设备点检、文件存档这类看似琐碎却往往成为风险源头的流程,都被拆解成最小单位,逐一重构命名,再用逻辑链条串连起来。
小组成员从白板站到背痛,手上胶带拉久到发热,便条纸从桌面洒到地面,最後甚至沿墙边铺成一圈“流程步道”。
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整个办公区几乎变成了临时战情中心。
桌上堆满流程表格、现场C作照、异常事件纪录、历年员工反馈意见报告。
墙上贴满了彩sE草图与试算动线图,从原稿潦草草线,到版本控制图再到最终演算模拟,一步都不敢马虎。
 
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