nbsp;
潘佳瑛点头,语气笃定:「你能够看懂双边流程的运作逻辑,而且讲话不会太罗嗦,很适合当第一个流程通译官。」
内容未完,下一页继续阅读
林亚恒补充:「这个角sE,不是要你变成新流程或旧流程的护航队,是要成为大家之间的桥梁。」
小许低头想了几秒,最後小小地点了点头,像是背负起某种不成文的承诺。但这个承诺,很快将引他踏进一场无声的权力风暴。
第一天上任,小许很快T验到什麽叫做“流程语言地狱”。
上午在新流程部门,听到员工抱怨:「异常回报太复杂了,应该改成一键懒人模式!」
下午转到稳健流程部门,马上有人吐槽:「什麽一键?这种重要记录只能手打三份纸本才安心好吗?」小许带着厚厚一叠笔记本,安静记下所有意见。
晚上,他把各种需求整理成两个版本:
一份是〈开放式优化建议表〉;一份是〈保守式风险评估表〉。
并在交叉对话会议上,用最简单的语言,慢慢翻译双方的心声:「新流程想的是快速自救,稳健流程想的是防止扩大错误。其实目的都一样,只是角度不同。」
 
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第5页 / 共35页