第182章

。”她说。

第61章 极限

烟雨香茗周年庆第三天, 吉霄起?来查销售数据，又?去各大后台确认一遍流量，才松口气。

这次周年庆, 她们选在市中心一个大店所在的商场开市集, 让平日在店里?有积分的粉丝来凭章兑换周边，顺便引导他们注册为?线上用户。在点单系统里还推出充100送50的活动。

准备了一个多月，宣传也?到位, 却还是低估了到场人数，头?一天就造成拥堵。一时间怨声载道，赶紧出了应急方案，之后才有序起?来。社交平台上晒奶茶和周边的人也多，这才过了一劫。

骂肯定还是逃不掉。幸好她数据漂亮, 跟陆羽定下的销售目标和用户增量都?超额完成, 有免死金牌。

何况事情到此还不算完, 要看事后公关。危机当前，滑跪必须诚恳, 道歉必须真?挚，还必须引起?大家同情, 并?且亮出一颗真?心：虽然?我们烟雨活动经验少, 但为?了大家，我们拼尽了全力啊……云云。

思路清晰, 但论笔头?功夫她就差点，还得靠方知雨。

上午在总部处理?好公事, 中午饭都?没吃就去了市集。一开始不挂工作牌，完全以顾客的视角走一遍动线。听大家的议论, 把?好坏反馈都?往备忘录里?敲……

如?果说销售是在前线开疆扩土，那么品牌营销就是在后方运筹帷幄；战役是同一场, 打法却不一样。销售要刚，是占领、是说服；品牌要柔，是宣传、是吸引；一个推一个拉。

做销售她适合，但现在看，做品牌好像也?不错。这次周年庆，也?算是她建部半年给陆羽交的一张答卷。终于开始在这个位置上得心应手，并?且觉得可以深耕。

这么做下?去，她说不定真?能见证烟雨更上一层楼。

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