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顾问被逼退一步:「这个??」见王明荞不让步,衣着又奇怪,她不敢硬碰硬,便坐回位置上。
「你有没有带合约过来?退款的话,可能有点困难??」顾问的语气听起来友善,却对於收错费用的事一字不提,林悦玥已经感觉到一丝不安,对方大概不会轻易就还钱。
「你们条款有写明三十日内可无条件退款。」林悦玥指着合同背後如蚊蝇大小的句子,幸好她有仔细看,不然也不会发现可以保障自身利益的:「我们要退款。」
顾问拿过合约,低着头:「这个需要一些时间处理。」
对方一直让她们等,又没有给限期,王明荞已经等得不耐烦,忍不住插嘴:「我们已经等很久了,能不能给我们一个明确的答覆?」
「当然可以,我们会尽快帮你们处理的。不过,这个过程可能需要一些时间。」顾问微笑着,却让人感到一种无形的压力。
即便林悦玥想要冷静解决事情,现在也忍不住烦躁起来。
「我们先填一份退款申请表,然後请你们稍等一下。」职员从手上的文件夹拿出一份表格,递给林悦玥。
林悦玥接过表格,看到表格上需要填写的资料,心中不安的情绪愈发强烈。
要是只是退款的话,不就只需要基本资料和
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