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之前跟着杜冠仁学习处理客诉电话。处理客诉除了听客户抱怨,还要查明事情原委,他们的权限能处理到哪个层级,客人不满意就要继续往上报,不是很轻松。
相较於询价反而b较不这麽心烦。很快她就忘了中午传给杜冠仁的那封简讯。
下午的忙碌时间过的特别快,下班时夏文菱多待了半小时才离开办公室,当她走出饭店大门,照惯例往右转要去公车站时,有一个修长身影在不远处看着她。
是杜冠仁。
一抹斜yAn照映在他脸上,使他的笑容与眼神更显温暖。一直到夏文菱走到他面前,他皆保持微笑看着她,身上彷佛带了柔光滤镜。
夏文菱被他看得忸怩不安,羞红了脸问他:「你怎麽在这?」
杜冠仁对她展开一个温柔的笑容:「你不是要我赶快出现在你面前?我这不是来了吗?」
夏文菱怔了一怔,连她自己也没有察觉,她的嘴角不经意微微的上扬。
这个笑容被杜冠仁捕捉到,他抓住机会,不等夏文菱回应,直接开口邀约她:「一起吃晚餐?」
夏文菱没想到自己会笃定的说出:「好。」这个字,但她紧接着说:「不要吃太贵的。」
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